روبوجين-فريشديسك: تشات جي بي تي لفريشديسك
روبوجين-فريشديسك هو أداة إضافية تم تطويرها بواسطة روبوجين للشركات التي تستخدم فريشديسك لخدمة العملاء والدعم. يدمج هذا الامتداد في Chrome محرك البحث ChatGPT في لوحة فريشديسك، مما يتيح لفريق دعم العملاء تقديم إجابات فورية على أسئلة العملاء.
باستخدام روبوجين-فريشديسك، يمكن لفريق دعم العملاء تثبيت الامتداد ودمجه بسلاسة مع لوحة فريشديسك الخاصة بهم. يضيف الامتداد زر "روبوجين" إلى اللوحة، والذي يمكن لأعضاء الفريق استخدامه للرد على رسائل العملاء. يستخدم الجزء الخلفي من الامتداد واجهة برمجة التطبيقات ChatGPT لإنشاء استجابات لاستفسارات العملاء.
أحد الميزات الرئيسية لـ ChatGPT من روبوجين هو أنه يتم تدريبه على وثائق الشركة الخاصة، بما في ذلك مقالات مكتب المساعدة والأسئلة المتداولة وإجراءات التشغيل القياسية والوثائق بتنسيق PDF. يضمن ذلك أن الإجابات التي يقدمها الامتداد دقيقة ومتعلقة بقاعدة المعرفة الخاصة بالشركة.
